Ödemen Var

Yardım & Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize e-posta ile ulaşın — kısa sürede dönüş yapıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni bir ödeme nasıl eklerim?

Ana ekranın sağ alt köşesindeki + düğmesine dokunun. Ardından beş kısa adımı izleyin: kategori seçin, tutarı girin, ödeme gününü ve tekrar sıklığını belirleyin (her ay, tek sefer veya özel), hatırlatma tercihinizi seçin ve kaydedin.

Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?

Bildirimler için birkaç noktayı kontrol edin:

  1. Cihazınızın Ayarlar → Bildirimlerbölümünden Ödemen Var'a bildirim izni verildiğinden emin olun.
  2. Uygulama içinde Ayarlar ekranından hatırlatma bildirimlerinin açık olduğunu kontrol edin.
  3. Cihazınızda pil tasarrufu veya rahatsız etmeyin modunun bildirimleri engellemediğinden emin olun.

Sorun devam ederse bize e-posta ile ulaşın, birlikte çözelim.

Bir ödemeyi nasıl ödendi olarak işaretlerim veya ertelerim?

Ana ekranda ilgili ödeme kartına dokunduğunuzda kart içi menü açılır. Ödedim düğmesiyle ödemeyi tamamlandı olarak işaretleyebilir; Ertele, Düzenle ve Sil seçenekleriyle diğer işlemleri yapabilirsiniz.

Tekrarlayan (düzenli) ödeme nasıl kurarım?

Ödeme eklerken sıklık adımında Her Ay seçeneğini işaretleyin. Kira, abonelik veya fatura gibi düzenli ödemeler her dönem otomatik olarak listenize eklenir. Farklı bir tekrar düzeni için Özel seçeneğini kullanabilirsiniz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Hesabınızı uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz:

  1. Uygulamayı açıp giriş yapın.
  2. Alt menüden Ayarlar ekranına gidin.
  3. Hesabımı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Hesabınız silindiğinde tüm ödeme kayıtlarınız, tercihleriniz ve kişisel verileriniz anında ve kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Evet. Kart numarası, IBAN veya banka bilgisi hiçbir zaman alınmaz — yalnızca sizin girdiğiniz ödeme başlığı, tutar ve tarih gibi bilgiler saklanır. Şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenir ve tüm bağlantılar güvenli (TLS/HTTPS) kurulur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorunuzu yukarıda bulamadıysanız veya bir geri bildiriminiz varsa, bize doğrudan yazın. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.

info@odemenvar.com

E-posta uygulamanız açılmazsa, adresi kopyalayıp doğrudan yazabilirsiniz.